ESPECIALISTA DE SOPORTE L1 (REMOTO)

En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino. Buscamos un/a Especialista de Soporte L1 entre 1 – 3 años de experiencia en un puesto de soporte L1/Service Desk/soporte de aplicaciones. ¿Qué estamos buscando? Italiano fluido e inglés profesional (escrito y hablado). Conocimiento práctico de herramientas de ticketing/ITSM. Comprensión básica de los procesos ITIL. Fuertes habilidades de comunicación y mentalidad orientada al servicio al cliente. Capacidad para seguir procedimientos estructurados de resolución de problemas y estándares de documentación. ¿Qué ofrecemos? Contratación indefinida con IRIUM . Banda salarial según experiencia y encaje con empresa y proyecto. Buen clima laboral. Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre. Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa... Modalidad remota, dentro de territorio español. Horario: L – V, 9:30h – 18:30h. Salario: 25.000K – 38.000K. Pasarás a formar parte de un gran equipo de personas que estarán siempre dispuestas a ayudarte. IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos. Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu que buscamos en IRIUM , sea cual sea tu edad, si te reconoces ¡esta es tu empresa! Originally posted on Himalayas